市一院、市妇幼保健院相继在院内发现新冠阳性感染者后，快速应对、有序有力处置，根据疫情防控相关要求，完成人员筛查和环境消杀工作，两家医院仅两天时间就恢复了门急诊等基本医疗服务，满足市民就医需求。
流调人员抵达前就完成基本排查
连夜行动只为保障患者健康
4月14日7点起，市一院恢复门急诊、住院、发热门诊及核酸采样医疗服务。这几天，该院的就诊人数也在逐步增多。
4月11日晚，一名孕妇在市一院就诊时检测出核酸阳性。根据市疫情防控要求，4月12日上午10点44分，该院发布公告，宣布从即刻起暂停门急诊、住院、发热门诊及核酸采样医疗服务，同时做到医务人员只进不出，患者及其他人员不进不出。
至此，一场与病毒赛跑的行动展开。该院快速调整组织体系与职责任务，明确医疗质量与安全保障、环境采样消杀、人员管理、物资储备、后勤服务保障、入口及关键环节督查、安全生产等多个方面的任务分工，组建了救治专家组、产妇救治组、新生儿救治组等相关工作组，从严从紧从速开展应急处置工作。
一方面，该院对相关区域开展多轮消杀工作，并在全院范围内进行环境核酸采样。医院所有工作人员严格落实标准防护。同时，继续开展全员核酸检测，在院人员检测结果全部阴性。在市防指流调溯源专班到市一院前，该院已基本完成与阳性患者接触工作人员的排查。市防指流调溯源专班到院后，该院密切配合，完成了对所有密接人员的流调工作。相关结果已通过市防指流调溯源专班汇报后续处理组，并进行规范处置。判定为密接的在院人员均在24小时内闭环转运至集中隔离点和黄码定点医院。据了解，此次流调发现密接转隔离点和黄码定点医院人员，连续四天核酸检测结果均为阴性。
值得一提的是，由于患者不进不出，该院高度重视急诊患者安置情况，留置急诊抢救室重症患者经对症治疗，病情基本稳定。留置人员无新冠病毒感染相关症状，连续多轮核酸检测均为阴性。在市防指医疗救治组统筹安排下，医院还组建专班，主动与统筹安置相关医院对接，4月12日上午50名来院血透患者已妥善安置于该院血透中心，其余170余名该院血透患者已于当日下午3点前完成分流。两天内，该院公开咨询热线共接听并解释回复600余次。为进一步强化疫情防控，同时满足群众就医需求，目前，该院院内部分区域继续封闭一周，其他区域全面解封。
为践行“人民医院为人民”的不变诺言，在院党委的领导下，复诊前夜全院总动员、协力筹谋复诊准备方案，多个部门联手行动、迅速调整现有院区的功能布局与资源配置。同时，为安置好急诊抢救室留置的重症患者及其陪客，连夜将肿瘤科病区腾空并改造为隔离病区。此外，为方便急诊患者就诊，该院迅速调整急诊就诊地点至4号楼1楼，同时连夜再造服务流程、做好医疗服务保障，确保如期有序高质开展急诊服务，充分满足患者就诊需求。
市一院相关负责人表示，医院将严格落实市疫情防控指挥部各项部署要求，研判疫情形势进展，着力做好新生儿救治和急诊抢救室留置重症患者及其陪客安置工作，继续强化医院相关区域特别是风险区域环境监测，落实好所有工作人员1天1检等管控措施，确保疫情防控与医疗服务“双手抓、齐推进”。
开通院内心理援助热线
全力保障伙食充分供应
4月15日早晨7点，市妇幼保健院正式恢复该院门急诊、发热门诊、住院、核酸采样等医疗服务。“一大早急诊就来了一位角膜异物的患者，称眼睛已经难受一个多星期了，终于盼到医院正常开诊。我给他处理后，患者马上眉开眼笑，连连表示‘舒服多了’。”该院眼科医生仲剑锋说。
4月13日凌晨，市妇保院发现一例新冠核酸检测阳性患儿，根据“市疫情防控指挥部2022年第52号工作指令” 要求，从即日起对医院实行封闭式管理。
在封闭管理期间，全院医务人员、患者及其他人员不进不出。暂停门、急诊、住院、发热门诊及核酸采样医疗服务，将医院一楼门诊大厅、急诊区域、二楼检验科等阳性人员轨迹区域全面纳入封控区，并在此基础上适当扩大封控范围。
按照流行病学史调查结果，该院对门急诊、病区实施分类分区管理。按照标准，在做好不同级别防护的基础上，对留置在院内的患者开展区域诊疗活动。组织消杀组对阳性人员行动轨迹区域开展环境消杀，按规定开展物表采样，累计消杀面积超12000平米、采样点位达491个点位，同时继续组织开展在院人员每日全员核酸检测。所有物表点位和1086名在院人员的核酸检测结果均为阴性。
在市疾控中心流调组专家的指导下，该院排查出的所有25名在院密接、次密接人员，均完成闭环转运并抵达隔离点。同时，医院根据实际情况适当扩大院内管控人员规模，将20名医务人员转运至院内临时隔离点，做好相应处置工作和健康跟踪管理。此外，该院还及时开通院内心理援助热线和线上心理服务，为有需要的医务人员进行心理危机干预。
“手里有粮，心中不慌”，食堂是医院患者及员工的“生命线”。自医院实施封闭管理以来，该院食堂每天负责在院近700名职工、400余名住院患者及陪客的一日三餐。在市内部分道路交通临时封闭管控，粮食运输极其困难的严峻形势下，医院克服困难，全力保障伙食充分供应，同时严把原材料控制关、严把人员安全关、严把环节控制关，食堂各项工作井然有序。
在市委市政府、市卫健委和相关部门的正确指导下，在全院干部职工的团结协作下，市妇保院以最快速度、最硬措施、最严要求落实了各项应急处置工作，于4月14日下午向市疫情防控指挥部进行总结汇报，指挥部同意该院于4月15日恢复诊疗服务。4月15日零点46分，该院向社会发出恢复诊疗服务公告。
15日复诊首日，市妇保院产科、妇科、计划生育门诊等就迎来了就诊小高峰。该院相关负责人表示，将把疫情防控作为当前工作的重中之重，以最严最实最细的防控措施确保孕产妇和儿童的安全高效救治。